salgsbetingelser

Generelle betingelser

Priser/Levering:

• Alle priser er oppgitt inkl. mva. og eks. frakt, med mindre annet uttrykkelig er nevnt. Fraktkostnad vises først når man velger velger å gå til kassen. 
• 
  Alle leveringstider som blir oppgitt av oss må anses som veiledende. Medgått tid til plukking og pakking kommer i tillegg før innlevering av forsendelsen til transportør. Når tid er oppgitt i antall dager, menes hverdager og befrakters tid kommer alltid i tillegg.Vi forbeholder oss retten til å avvike og eller endre oppgitt leveringstid uten nærmere varsel.
• Eventuelle prisendringer som skjer etter bestillingstidspunkt som ikke skyldes feil får ikke tilbakevirkende kraft.
  
  

Uavhentede pakker:

Ved uavhentede pakker vil kunden bli ilagt et gebyr for dette, samt frakt begge veier, for å dekke våre kostnader i forbindelse med brudd på avtale. Det vil si porto begge veier + oppkravsgebyr som er på kr. 69,-.

Reklamasjon:

Før feil meldes til oss, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side, feks. feilbestilling o.l.
Dersom kunden kan godtgjøre at produktet avviker betydlig i forhold til vår beskrivelse, må kunden melde dette til oss slik at vi kan iverksette tiltak for avhjelp.

Avhjelp:

www.dereksmilitaria.no skal snarest mulig etter å ha blitt kjent med en mangel ved produktet levert av oss, iverksette tiltak for å rette på mangelen.

Hvis kunden på eget initiativ iverksetter tiltak for å utbedre mangelen ut over det som måtte være avtalt med oss, betaler ikke www.dereksmilitaria.no disse utgiftene.

Kunden mister sin rett til å gjøre en mangel gjeldende dersom han ikke gir www.dereksmilitaria.no melding innen rimelig tid etter at han oppdaget eller burde oppdaget mangelen.


Force majeur:

Er www.dereksmilitaria.no forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er www.dereksmilitaria.no fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum

Postoppkrav:

Postoppkrav er en tjeneste levert av Posten. Dette betyr at du får en hentelapp i posten, eventuellt skriver ut denne direkte fra www.posten.no, og betaler for ordren når du henter varene på ditt postkontor. Prisen for denne tjenesten er for tiden 69,- NOK og er en del av totalsummen i din ordre når du handler hos oss.


Fraktkostnader:

Fraktkostnader blir opplyst i kassen og varierer etter vekt på din ordre.


Levering:

Vi benytter oss Posten for å sikre deg som kunde en rask og problemfri levering. Alle ordre blir sendt som servicepakke. Dette gir deg som kunde trygghet ved at du får tilsendt på mail, eller kan lese direkte på din kundekonto hos oss, et sendingsnummer som kan benyttes til å spore pakken. Du vil da kunne spore pakken helt fram til ditt postkontor. Servicepakke er forsikret og du som kunde vil ikke bli belastet ved ødelagt innhold, forsvinning osv. 
Mangler og feil på levering:

Av og til kan det forekomme at vi pakker feil varer eller at ordren på annen måte ikke er komplett. Vi ber deg om da straks ta kontakt med oss på tlf: 333 15 770 eller på e-post: derek@dereksmilitaria.no. Vi vil da jobbe for å finne en løsning på problemet.